Documento Legal · LGPD · Versão em vigor
Este documento explica de forma clara e objetiva como a bet18 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários cadastrados no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Se tiver qualquer dúvida, nosso suporte atende em português.
Nossos Compromissos
Privacidade não é um detalhe técnico para a bet18 — é uma responsabilidade que levamos a sério em cada decisão que tomamos sobre dados dos nossos usuários.
Todos os dados transmitidos entre você e a bet18 são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras. Nenhuma informação trafega em texto aberto em nenhuma etapa.
Os dados pessoais dos usuários da bet18 são armazenados em servidores com controle de acesso estrito, backups criptografados e monitoramento contínuo contra tentativas de acesso não autorizado. Nenhum dado de cartão é retido nos nossos servidores.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você pode a qualquer momento acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na bet18. Basta entrar em contato com o nosso time de privacidade pelo e-mail suporte@bet18.click.
A bet18 não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a anunciantes, corretores de dados ou qualquer terceiro com fins comerciais. Os dados compartilhados com parceiros têm finalidade operacional específica e são regidos por contratos de confidencialidade.
A bet18 está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a principal lei de privacidade do Brasil. Todas as práticas de coleta e tratamento de dados seguem os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança previstos na lei.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a bet18 compromete-se a notificar os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo exigido pela LGPD, com transparência sobre o que aconteceu e as medidas tomadas.
Esta Política de Privacidade descreve como a bet18 (disponível em bet18.click) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários cadastrados no Brasil. Ao utilizar a plataforma, você reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas neste documento. Esta política é parte integrante dos Termos e Condições da bet18.
A bet18 é a controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma bet18.click. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais dos usuários.
Para qualquer dúvida, solicitação de direitos ou comunicação relacionada a dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@bet18.click ou pelo suporte geral em suporte@bet18.click.
Encarregado de Dados (DPO): A bet18 designou um Encarregado de Proteção de Dados conforme exigido pela LGPD, responsável por garantir o cumprimento desta política e mediar a comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A bet18 coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme o tipo de interação do usuário com a plataforma:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, RG, data de nascimento | Verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude |
| Contato | E-mail, celular, endereço | Comunicação, suporte, confirmação de transações |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações | Processamento de pagamentos, prevenção à lavagem de dinheiro |
| Navegação | IP, dispositivo, sessões | Segurança, melhoria da plataforma, personalização |
| Comportamento | Apostas, jogos, frequência | Jogo responsável, promoções personalizadas |
A bet18 utiliza os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:
A bet18 não utiliza seus dados para fins diferentes dos descritos acima. Qualquer nova finalidade de tratamento será comunicada aos usuários com antecedência e, quando exigido pela LGPD, dependerá de novo consentimento.
Toda coleta e tratamento de dados pessoais realizado pela bet18 está fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD:
A bet18 pode compartilhar dados pessoais dos usuários apenas nas seguintes situações, e sempre com o mínimo de dados necessário para cada finalidade:
A bet18 nunca vende dados pessoais. Nenhum dado de usuário é comercializado ou cedido a terceiros com fins de marketing, publicidade ou qualquer outro propósito comercial não descrito nesta política.
Todos os terceiros com quem a bet18 compartilha dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade, utilizar os dados apenas para a finalidade autorizada e cumprir as exigências da LGPD.
A bet18 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma. Para cookies de consentimento, apresentamos o painel de preferências no primeiro acesso.
A bet18 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da bet18 pelo e-mail suporte@bet18.click.
A bet18 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:
Após os prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular. A solicitação de exclusão pelo usuário é atendida dentro do prazo legal, ressalvados os dados que precisam ser mantidos por obrigação legal.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela bet18, o exercício dos seguintes direitos, que podem ser solicitados a qualquer momento:
Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a bet18 mantém sobre você, incluindo como são utilizados, com quem são compartilhados e por quanto tempo serão retidos.
Se algum dado pessoal seu estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção a qualquer momento. Dados incorretos podem afetar o processamento de saques, portanto, mantenha suas informações atualizadas.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. A bet18 atenderá no prazo legal, exceto para dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou regulatória (como dados financeiros exigidos por 5 anos pela legislação brasileira).
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina (como JSON ou CSV), para transferência a outro controlador de dados, conforme regulamentação da ANPD.
Você pode a qualquer momento revogar seu consentimento para o recebimento de comunicações de marketing ou para o uso de cookies não essenciais, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado antes da revogação.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@bet18.click identificando-se com nome completo e CPF. A bet18 responde todas as solicitações no prazo de até 48 horas úteis.
A bet18 é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.
Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor possa ter se cadastrado na plataforma devem entrar em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail suporte@bet18.click. A bet18 aplica verificação de identidade obrigatória a todos os usuários antes do processamento de saques.
Atenção: Facilitar o acesso de menores de 18 anos à plataforma — inclusive compartilhando credenciais de login — viola os Termos e Condições da bet18 e pode resultar no encerramento permanente da conta.
Alguns parceiros operacionais da bet18, como provedores de software de jogos (Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger, entre outros) e serviços de infraestrutura de tecnologia, podem ter servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados ocorre apenas quando o país de destino oferece nível de proteção adequado ou quando há garantias contratuais equivalentes às exigidas pela LGPD.
A bet18 exige contratualmente que todos os parceiros internacionais cumpram padrões de proteção de dados equivalentes ao exigido pela legislação brasileira, incluindo medidas técnicas de segurança e limitação de uso dos dados à finalidade autorizada.
A bet18 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização no topo do documento.
Em caso de alterações significativas que afetem os direitos dos usuários ou que exijam novo consentimento, a bet18 comunicará os titulares por e-mail com antecedência de pelo menos 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação da política atualizada.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em bet18.click/privacy-policy com a data de vigência indicada no topo da página.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade dos seus dados na bet18, utilize os canais abaixo:
Se após entrar em contato com a bet18 você entender que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
A bet18 responde todas as solicitações relacionadas a dados pessoais no prazo de até 48 horas úteis. Solicitações mais complexas, como portabilidade ou exclusão completa, podem levar até 15 dias conforme previsto na LGPD.
A bet18 protege seus dados com criptografia SSL de 256 bits, conformidade total com a LGPD e zero venda de informações a terceiros. Cadastre-se com segurança, deposite via Pix a partir de R$ 10,00 e aproveite slots, crash games, apostas esportivas e cassino ao vivo com suporte em português 24 horas por dia.
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Aposte com responsabilidade.